مرجعة مميزات وعيوب شوبيفاي بالعربي: دليل كامل للمنصة

جدول المحتويات مرجعة شوبيفاي

• ما هو شوبيفاي؟
• ما الذي يمكنك بيعه على شوبيفاي؟
• كيف يعمل شوبيفاي؟
• مميزات وعيوب شوبيفاي
• ما هو تسعير شوبيفاي؟
• نظرة متعمقة على مميزات شوبيفاي
• كيف تبدأ مع شوبيفاي؟
• خلاصة القول: هل شوبيفاي مناسب لك؟
• الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة)

تواصل مع وكالة التسويق متخصصة في تصميم وتطوير موقع شوبيفاي بالعربي والانجليزي .ضغط هنا

شوبيفاي عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية سهلة الاستخدام تساعد الشركات الصغيرة على إنشاء متجر عبر الإنترنت والبيع عبر الإنترنت من خلال لوحة تحكم واحدة مبسطة. يمكن لتجار شوبيفاي إنشاء متجر حديث عبر الإنترنت والبيع على مواقع التواصل الاجتماعي وأسواق البائعين والمدونات والمواقع الإلكترونية الأخرى وعبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والدردشة. يعد البيع الشخصي أمرًا سهلاً على شوبيفاي أيضًا، مع نقطة البيع المدمجة (POS) لمتاجر البيع بالتجزئة والمتاجر المنبثقة ومبيعات السوق والمزيد.

ما هو شوبيفاي؟

شوبيفاي هو منشئ مواقع التجارة الإلكترونية الشهير الذي يجعل من السهل إنشاء وإدارة متجر عبر الإنترنت. مع شوبيفاي، يمكنك بيع المنتجات والخدمات عبر العديد من المنافذ، بما في ذلك موقع الويب الخاص بك والقنوات الاجتماعية وأفضل الأسواق عبر الإنترنت. أدرجت مجلة فوربس شوبيفاي في قائمتها لأفضل منصات التجارة الإلكترونية.

ما الذي يمكنك بيعه على شوبيفاي؟

تدعم منصة شوبيفاي مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات. على سبيل المثال، باستخدام خطة شوبيفاي، يمكنك بيع ما يلي:

• المنتجات المادية
• التنزيلات الرقمية، مثل الكتب الإلكترونية والملفات الصوتية والرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs)
• صناديق الاشتراك
• الخدمات التي يمكن إدارتها من خلال الحجوزات عبر الإنترنت
• بطاقات الهدايا
• العضويات
• النباتات والزهور الحية
• الدورات والتدريب عبر الإنترنت
• تذاكر للأحداث والمعالم السياحية والجولات

يمكنك أيضًا قبول التبرعات أو استضافة حملات جمع التبرعات من خلال شوبيفاي.

يحظر شوبيفي بيع منتجات محددة، بما في ذلك الأدوية الموصوفة والحيوانات الحية والمتفجرات والسجائر والمنتجات الجنسية الصريحة والضمانات وخطط الخدمات. بينما يمكنك بيع منتجات CBD المشتقة من القنب على شوبيفاي، يُحظر الشحن خارج الولايات المتحدة.

بيع المنتجات التي تنتهك اللوائح أو القوانين الحكومية ممنوع منعا باتا على شوبيفاي. من الأفضل دائمًا أن تتعرف على القوانين المطبقة على مناطق البيع والشحن المستهدفة قبل البدء في أي عمل تجاري عبر الإنترنت.

كيف يعمل شوبيفاي؟

شوبيفاي عبارة عن منصة برمجية كخدمة ادارة العلاقات مع عملاء. أنت تدفع رسوم اشتراك لاستخدام المنصة، ويوفر شوبيفاي الأدوات التي تحتاجها لتصميم وإدارة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك على الإنترنت واستضافة موقعك نيابةً عنك. موقع شوبيفاي الخاص بك غير قابل للتحويل إلى منصات التجارة الإلكترونية الأخرى؛ يجب عليك الاحتفاظ بحساب شوبيفاي نشط لإبقاء موقعك نشطًا.

يمكنك البدء مع شوبيفاي بعرضه التمهيدي، والذي يتضمن نسخة تجريبية مجانية مدتها ثلاثة أيام ثم واحد شهر مقابل دولار واحد. لمواصلة استخدام شوبيفاي، ستحتاج إلى الاختيار من بين إحدى خطط شوبيفاي الأساسية الثلاث — الأساسية أو شوبيفاي أو متقدمة أو بلس.

بمجرد قيامك بالتسجيل في خطة شوبيفاي، ستحتاج إلى اختيار مكان وكيفية البدء في بيع منتجاتك أو خدماتك. يمكنك إنشاء متجر عبر الإنترنت، والبيع عبر قنوات التواصل الاجتماعي، والاتصال بموقع ويب أو مدونة حالية، والبيع شخصيًا والبيع عبر الأسواق عبر الإنترنت مثل Google أو Amazon أو eBay.

صمم متجر شوبيفاي الخاص بك عبر الإنترنت باستخدام أحد سمات شوبيفاي الممكّنة للتجارة الإلكترونية. قم بإضافة المنتجات إلى حساب شوبيفاي الخاص بك، وقم بإعداد الدفعات والشحن والضرائب، ثم تصبح جاهزًا لبدء البيع. تتبع الطلبات ومراقبة أداء الأعمال عبر أدوات إعداد التقارير والتحليلات الشاملة في شوبيفاي.

مميزات وعيوب شوبيفاي

مميزات

• سهل الاستخدام: بفضل واجهته البديهية وأدوات تصميم مواقع الويب سهلة الاستخدام، يجعل شوبيفاي من السهل نسبيًا إطلاق متجر عبر الإنترنت بسرعة.
• عمليات تكامل الجهات الخارجية: يتوفر أكثر من 8000 عملية تكامل للتطبيقات، مما يعني خيارات لا حصر لها لإضافة ميزات ووظائف مخصصة إلى موقعك.
• خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: تعد شوبيفاي واحدة من منصات التجارة الإلكترونية القليلة التي تقدم خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والهاتف.
• استرداد عربة التسوق المهجورة: توفر كل خطة شوبيفاي وظيفة استرداد عربة التسوق المهجورة، والتي تذكّر العملاء الذين تركوا عربة التسوق قبل الأوان بالعودة وإكمال عملية الشراء.
• البيع عبر الإنترنت أو من محل: قم بالبيع عبر الإنترنت من خلال متجر الخاص بك أو القنوات الاجتماعية أو المدونة أو السوق عبر الإنترنت، أو بيع المنتجات شخصيًا في متاجر البيع بالتجزئة أو النوافذ المنبثقة أو الأسواق عبر Shopify POS.
• الأمان والموثوقية: تضمن لك أمان وموثوقية المتجر الإلكتروني من خلال توفير بيئة آمنة ومعتمدة للمعاملات المالية عبر الإنترنت. تتبنى شوبيفاي معايير أمان عالية وتوفر خيارات للتشفير وحماية البيانات الشخصية للعملاء، مما يبني الثقة ويعزز الولاء للعلامة التجارية.

عيوب

• الخطط باهظة الثمن: تعد خطط المستوى الأعلى من شوبيفاي باهظة الثمن مقارنة بأدوات إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية الأخرى مثل Squarespace وWix.
• رسوم معاملات عالية: على الرغم من عدم وجود رسوم معاملات مع شوبيفاي باي مينت، إلا أنك ستدفع رسوم معاملة تتراوح من 0.5% إلى 2% إذا كنت تستخدم مزود دفع تابعًا لجهة خارجية.

التسعير والقيمة

يقدم شوبيفاي ثلاث خطط أساسية تتضمن جميعها منتجات غير محدودة وأكواد خصم ودعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والقدرة على الترويج لمنتجاتك على قنوات مبيعات متعددة. ستوفر 25% من خلال الدفع مقابل خطتك سنويًا بدلاً من الدفع من شهر لآخر. ابدأ بالخطة التي تناسب احتياجاتك الحالية وقم بترقية خطة شوبيفاي الخاصة بك في أي وقت.

يمكنك البدء مع شوبيفاي من خلال الاستفادة من عرضه التمهيدي، والذي يتضمن نسخة تجريبية مجانية مدتها ثلاثة أيام بالإضافة إلى شهر الاول بسعر 1 دولار. بعد ذلك، سوف تحتاج إلى دفع رسوم خطة.

ننصحك باختيار خطة شوبيفاي لأنها مناسبة جدًا لأي عمل سواء كان مبتدئًا أو متوسط ​​المدى.

تعرف على أسعار وتفاصيل خطط شوبيفاي اضغط هنا

*الأسعار على أساس الدفع السنوي؛ تتوفر خطط الدفع الشهرية مقابل رسوم أعلى.

لم يتم تضمين خطة بداية الخاصة بـ شوبيفاي في الرسم البياني أعلاه، والتي لا تأتي مع متجر تجارة إلكترونية متكامل. بدلاً من ذلك، تمنحك خطة شوبيفاي بداية بقيمة 5 دولارات شهريًا شوبيفاي وظيفة إدارة عربة التسوق والمنتجات حتى تتمكن من البيع على القنوات الاجتماعية مثل انستجرام وفيسبوك و تيك توك و واتساب أو عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.

الأساسية
تتيح لك الخطة الأساسية إنشاء متجرك الإلكتروني الخاص لتسويق وبيع منتجاتك وخدماتك. اختر موضوع متجرك وقم بتطوير موقع يناسب احتياجات عملك. باستخدام الخطة الأساسية، يمكنك تعيين شخصين لحسابك للوصول إلى المتجر وإدارته.

تتيح لك الرسوم الشهرية البالغة 32 دولار (إذا تم إصدار فاتورة بها سنويًا) للخطة الأساسية بيع عدد غير محدود من المنتجات، على الرغم من أنك ستفعل ذلك مقابل رسوم طفيفة، حيث أن تكلفة معالجة بطاقة الائتمان عبر شوبيفاي باي مينت هي الأعلى في الخطة الأساسية.

تعد الخطة الأساسية مثالية لأولئك الذين بدأوا للتو ولم ينشئوا سجل مبيعات قويًا. يمنحك الأساسية معظم الميزات التي ستحصل عليها في الخطط ذات المستوى الأعلى بسعر أقل بكثير لمن لديهم ميزانية محدودة.

شوبيفاي
تبلغ تكلفة خطة الطبقة المتوسطة الشهيرة – “شوبيفاي” – 69 دولار شهريًا (إذا تم إصدار فاتورة بها سنويًا). الميزة الرئيسية لاستخدام خطة شوبيفاي على الخطة الأساسية هي انخفاض رسوم معالجة بطاقات الائتمان وزيادة حسابات الموظفين.

يمكن أن يكون لديك ما يصل إلى خمسة حسابات للموظفين لخطة شوبيفاي هذه، وهو أمر مفيد للمتاجر الكبيرة التي تتطلب المزيد من الدعم من إضافة وإدارة مخزون منتجات أكثر تعقيدًا. رسوم معالجة بطاقة الائتمان أقل قليلاً من رسوم الخطة الأساسية مع خطة شوبيفاي؛ قد لا يكون الفرق الذي يتراوح بين 0.2% إلى 0.3% مهمًا بالنسبة للمتاجر ذات حجم المبيعات المنخفض، ولكنه قد يؤدي إلى توفير كبير للمتاجر ذات الحجم الكبير

تحتوي خطة شوبيفاي على عدد قليل من الامتيازات الإضافية، بما في ذلك أتمتة التجارة الإلكترونية المضمنة التي تعمل على تبسيط سير العمل والمزيد من خصومات الشحن الكبيرة.

متقدمة
بتكلفة 299 دولارًا أمريكيًا شهريًا (إذا تم إصدار فاتورة بها سنويًا)، تعد الخطة المتقدمة هي الأفضل لأولئك الذين أنشأوا بالفعل عملاء لأعمالهم التجارية عبر الإنترنت. تأتي الخطة المتقدمة مع ما يصل إلى 15 حسابًا للموظفين وأقل رسوم معالجة بطاقات الائتمان في شوبيفاي.

تأتي مجموعة من الميزات المتقدمة الأخرى مع هذه الخطة، مثل التقارير المتقدمة التي تمنحك رؤية أكبر لأداء المتجر، وأتمتة سير عمل التجارة الإلكترونية وأفضل خصومات الشحن المتاحة من خلال شوبيفاي. بالنسبة لأولئك المشاركين في التجارة الدولية، تتضمن الخطة المتقدمة أيضًا تقديرات الرسوم وضرائب الاستيراد عند الخروج، والتي يمكن أن تساعد في توفير قدر أكبر من الوضوح فيما يتعلق بالتكاليف والعائدات للعملاء المتأثرين.

إذا تجاوزت الخطة المتقدمة، فإن شوبيفاي يقدم أيضًا خطة شوبيفاي للمتاجر ذات الحجم الكبير. خطط شوبيفاي بلس ذات أسعار مخصصة ولكنها تبدأ بسعر 2000 دولار شهريًا.

نظرة متعمقة على مميزات شوبيفاي

شوبيفاي عبارة عن منصة غنية بالميزات تتمتع بسمعة طيبة باعتبارها منشئ مواقع التجارة الإلكترونية الموثوق به. تم تطوير النظام الأساسي خصيصًا لأولئك الذين ليس لديهم مهارات تقنية واسعة أو خبرة في تطوير مواقع الويب. قبل أن تقرر ما إذا كان شوبيفاي هو الخيار الصحيح لشركتك، من المفيد إلقاء نظرة فاحصة على ميزات شوبيفاي الأساسية.

محرر المتجر على الانترنت
يعد محرر متجر شوبيفاي سهل الاستخدام نسبيًا ولكن قد تختلف تجربتك في إنشاء متجر على شوبيفاي وفقًا لمستوى مهارتك وخبرتك. إذا لم تكن معتادًا على محرر السحب والإفلات أو لم تستخدم مطلقًا أداة إنشاء مواقع الويب، فقد تواجه منحنى تعليميًا متواضعًا. عادةً ما يشير أولئك الذين لديهم خبرة أكبر في موقع الويب إلى أن محرر شوبيفاي بديهي وسهل التنقل.

سيحدد موضوع شوبيفاي الذي تختاره المظهر الأساسي والوظائف المتاحة على موقع الويب الخاص بك؛ يمكن الحصول على وظائف إضافية من خلال تطبيقات الطرف الثالث. اختر من بين أكثر من 100 سمة متاحة مباشرة من خلال شوبيفاي، حوالي 20% منها مجانية. تتكلف السمات المدفوعة ما بين 180 دولار و360 دولار ويمكن استخدامها لمتجر واحد.

يتيح لك محرر السحب والإفلات في شوبيفاي نقل أقسام أو كتل من موقع الويب الخاص بك بسهولة لإنشاء تخطيط المتجر الذي تريده. يتيح لك المحرر تخصيص شكل ومظهر موقعك مع ضمان احتفاظك بتكامل التخطيط الذي ينتج متجرًا إلكترونيًا ذو مظهر احترافي. قم بمعاينة مظهر موقعك من عرض الهاتف المحمول أو سطح المكتب قبل الانتهاء من تصميم موقعك.

تساعد سمات شوبيفاي الملائمة للجوال على ضمان تحسين متجرك عبر الإنترنت لكل جهاز يستخدمه عملاؤك. يمكنك تغيير المظهر الخاص بك في أي وقت. ومع ذلك، إذا قمت بإجراء الكثير من التخصيصات لموضوعك الحالي، فقد يكون الانتقال إلى موضوع مختلف أمرًا معقدًا لأن إعدادات التصميم وميزات الموقع تختلف بشكل كبير من موضوع إلى آخر.

إذا كانت لديك رؤية لموقع الويب الخاص بك وتواجه مشكلة في تنفيذها، فقد ترغب في العمل مع وكالة متخصصة في تطوير وتصميم متاجر شوبيفاي. يمكنك زيارة موقعنا وتوصل معنا من هنا

شوبيفاي ماجيك
قدمت شوبيفاي مؤخرًا أداة جديدة للذكاء الاصطناعي (AI) لعملائها تسمى شوبيفاي ماجيك. تساعدك أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة هذه على إنشاء أوصاف المنتج لمتجرك عبر الإنترنت. ما عليك سوى تقديم بعض التفاصيل حول منتجك، ويمكن لـ شوبيفاي ماجيك إنشاء أوصاف مقنعة لك.

كما هو الحال مع جميع أدوات الذكاء الاصطناعي، قد لا تكون اقتراحات ماجيك مستهدفة بنسبة 100%، لكنها لا تزال قادرة على تقليل الوقت الذي تستغرقه لتطوير أوصاف منتج مقنعة لموقعك على الويب.

الدفع
تعمل شوبيفاي في مجال التجارة الإلكترونية منذ عام 2006، مما يعني أنها تتمتع بما يقرب من عقدين من الخبرة في تطوير عربات الدفع الناجحة للغاية للشركات عبر الإنترنت. وظائف سلة التسوق الأساسية غير قابلة للتحرير ولكن يمكن تخصيص بعض الميزات.

انتقل إلى صفحة إعدادات الدفع في لوحة تحكم شوبيفاي لتخصيص نمط عربة الدفع الخاصة بك لمتجرك. باستخدام محرر الدفع، يمكنك إضافة شعارك وتعديل سلة التسوق الخاصة بك بألوان وخطوط علامتك التجارية. يمكنك أيضًا تعديل بعض حقول نموذج الدفع أو تعيين بعضها كما هو مطلوب أو اختياري.

هناك 27 تطبيقًا متاحًا للدفع عبر متجر تطبيقات شوبيفاي والتي قد ترغب في استكشافها لإضافة وظائف إضافية إلى عملية الدفع في متجرك. تتضمن تطبيقات الدفع هذه تطبيقات لإضافة اقتراحات البيع والبيع المتبادل، وبرامج الولاء والمكافآت، والتحقق من العمر، وتأمين الشحن، واستطلاعات ما بعد الشراء، والمزيد.

شحن
قد يكون ترتيب شحن البضائع أمرًا صعبًا للعديد من الشركات الجديدة عبر الإنترنت، ولكن شوبيفاي يقدم العديد من الحلول التي تجعل حياتك أسهل. عند إعداد متجرك، ستدير إعدادات الشحن عبر صفحة الشحن والتسليم في لوحة تحكم المشرف في متجرك. بالنسبة للسلع المادية، هناك ثلاث طرق لتوصيل العناصر إلى عملائك: الشحن والاستلام المحلي والتسليم المحلي. تمكين كافة الأساليب التي تخص عملك.

عند شحن المنتجات إلى عملائك، يمكنك اختيار الشحن بسعر ثابت أو مجاني أو شحن محسوب بواسطة شركة النقل. من خلال الشحن المحسوب، يمكنك تمرير تكلفة الشحن الدقيقة لعملائك ولكن هذه الحسابات تتطلب توفير أوزان وقياسات دقيقة لمنتجاتك عند تعبئتها للشحن. يمكنك أيضًا دمج موقعك مع مزود خدمة دروبشيبينغ للتعامل مع عمليات التنفيذ والشحن.

يتكامل شوبيفاي مع العديد من تطبيقات الشحن الشائعة، بما في ذلك ShipStation وShipo وUPS Shipping وEasyship وShippingEasy.

إدارة الطلبات وتنفيذها
بمجرد أن يكمل العميل عملية الشراء، ستحتاج إلى نظام فعال لإدارة الطلبات وتنفيذها لضمان اختيار العناصر الصحيحة وتعبئتها ووضع العلامات عليها وشحنها بشكل صحيح. تساعد أدوات إدارة الطلبات في شوبيفاي على تبسيط العملية بأكملها.

شوبيفاي يجعل من السهل رؤية جميع طلباتك بالإضافة إلى حالة الطلب الخاصة بهم. من لوحة تحكم شوبيفاي الخاصة بك، يمكنك الانتقال إلى علامة التبويب “الطلبات” لعرض جميع الطلبات من جميع قنوات البيع في مكان واحد. يتم وضع علامة على الطلبات المفتوحة لسهولة التعرف عليها.

يمكنك تحديث كل طلب بالعلامات أو الملاحظات لتتبع المعلومات المهمة مثل مخالفات الطلب أو حالة الدفع أو حالة الإرجاع أو مستوى المخاطر أو حالة استفسار العميل. قم بتبسيط عملية التنفيذ الخاصة بك عن طريق تنظيم الطلبات بناءً على معايير الشحن مثل وجهة التسليم وطريقة الشحن وحالة التنفيذ.

يقوم شوبيفاي بتخزين معلومات الاتصال بالعملاء في كل طلب حتى تتمكن من الوصول إلى العملاء إذا كنت بحاجة إلى طرح سؤال أو ترغب في إرسال إشعار دفع لتنبيه العملاء بحالة شحن الطلب.

إذا كنت تفضل عدم تلبية طلباتك الخاصة، فيمكنك الانضمام إلى Shopify's Fulfillment Network، التي تتولى تخزين المنتجات والشحن والإرجاع نيابةً عنك. يمكن للمواقع التي تستخدم خدمات تلبية الطلبات الخاصة بالشبكة نشر شارة Shop Promise الحصرية، والتي تتحقق من تسليم العناصر خلال خمسة أيام أو أقل.

يقدم شوبيفاي حاسبة التكلفة لشبكة التنفيذ الخاصة به حتى تتمكن من تقدير تكاليف تخزين المنتج وتلبيته. يمكن أن تختلف هذه التكاليف بشكل كبير حسب حجم المنتج ووزنه وشكله ووجهة الشحن وحجم الشحن المتوقع.

يمكنك أيضًا اختيار استخدام موفر حلول تنفيذ تابع لجهة خارجية. يتميز متجر متجر تطبيقات شوبيفاي بالعديد من التطبيقات الشائعة، بما في ذلك ShipHero Fulfillment وShipMonk وShipBob Fulfillment وAmazon Multi-Channel Fulfillment.

شوبيفاي دروبشيبينغ
شوبيفاي هو نموذج عبر الإنترنت حيث يقدم العميل طلبًا معك عبر الإنترنت بينما يتولى مورد منفصل جميع جوانب تحديد مصادر المنتج والوفاء به والشحن، وعند الضرورة، يتعامل مع مرتجعات العميل. أنت تركز على التسويق والترويج وقبول مدفوعات المنتج بينما يتعامل شريك دروبشيبينغ الخاص بك مع التفاصيل التشغيلية المطلوبة لتنفيذ تلك الطلبات.

شوبيفاي يجعل من السهل إطلاق أعمال دروبشيبينغ. توفر المنصة جميع الأدوات التي تحتاجها لإعداد أعمالك والترويج لها وتتكامل مع العشرات من موفري خدمات دروبشيبينغ الخارجيين المشهورين، بما في ذلك Spocket وZendrop وCJdropshipping وDropshipman وPrintful وDropCommerce وFashionGo Dropshipping.

ادارة المخزون
يتيح شوبيفاي لأصحاب الحسابات تعيين المخزون في ما يصل إلى 200 موقع، بما في ذلك متاجر البيع بالتجزئة والمستودعات والنوافذ المنبثقة. قم بإعداد مستويات المخزون وضبطها — بما في ذلك أعداد المخزون لمتغيرات المنتج مثل الألوان والأحجام — في قسم المخزون في لوحة معلومات متجر شوبيفاي.

يقوم شوبيفاي بعمل رائع في إدارة المخزون لك ولكن تذكر أن أعداد المخزون تكون دقيقة فقط مثل البيانات التي تدخلها في حساب شوبيفاي الخاص بك. من المهم أن تكون دقيقًا عند تحميل أرقام مخزون المنتجات إلى متجرك عبر الإنترنت. يمكنك إضافة أرقام المخزون يدويًا أو بشكل مجمّع عبر ملف CSV. شوبيفاي يتتبع جميع تعديلات المخزون التي تجريها لك.

يمكنك ضبط شوبيفاي لتتبع مخزون أي منتج في متجرك. إذا أردت، يمكنك اختيار السماح للعملاء بشراء المنتجات غير المتوفرة في المخزون أو التي تبيعها على أساس الطلب المسبق. يمكنك أيضًا اختيار إخفاء المنتجات غير المتوفرة في المخزون تلقائيًا.

لا يأتي شوبيفاي مزودًا بميزة تنبيه انخفاض المخزون، ولكن يمكنك تنزيل تطبيق تنبيه انخفاض المخزون من متجر تطبيقات شوبيفاي.

التسويق والترويج
تأتي جميع خطط شوبيفاي مع مجموعة متنوعة من الأدوات التسويقية والترويجية التي تساعدك على إنشاء تواجد ناجح للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت. تشمل أهم ميزات التسويق ما يلي:

• أدوات تقسيم العملاء التي تتيح لك إنشاء مجموعات العملاء ذات الصلة
• اتصالات غير محدودة، وهو أمر ضروري لبناء قاعدة كبيرة من العملاء والمحتملين
• أدوات المشاركة التسويقية، مثل Shopify Email و Shopify Inbox
• مجموعة واسعة من أنواع الخصم، مثل خصومات فئة المنتج، وخصومات الشحن، وخصومات شراء X واحصل على Y مجانًا، وخصومات الحجم، وخصومات X وX% على مستوى المتجر
• أدوات تحسين محرك البحث
• أدوات تسويق المحتوى، بما في ذلك إمكانيات التدوين
• الإعلانات الاجتماعية المستهدفة
• أدوات تتبع الحملات التسويقية وتقارير لوحة المعلومات
• إشعارات استرداد العربة المهجورة
• مراجعات العملاء، والتي يمكن أن تعزز مبيعات المنتج بشكل كبير

يمكنك التكامل مع تطبيقات التسويق والترويج الشائعة للحصول على وظائف تسويقية أكبر. تشمل أفضل تطبيقات الطرف الثالث Mailchimp، و Google، و YouTube، و SMSBump، و Klaviyo.

نظام نقاط البيع (POS).
باستخدام حساب Shopify الخاص بك، يمكنك البيع عبر الإنترنت أو شخصيًا. للقيام بالأعمال التجارية شخصيًا، ستحتاج إلى تنزيل تطبيق Shopify POS، المتوفر لنظامي التشغيل iOS وAndroid. يقوم Shopify POS بالمزامنة تلقائيًا مع متجرك عبر الإنترنت حتى تتمكن من تتبع المشتريات والمخزون من جميع مصادر المبيعات.

تأتي جميع خطط شوبيفاي مع Shopify POS Lite، والذي يسمح للشركات بالبيع في النوافذ المنبثقة والمناسبات الخاصة والأسواق المؤقتة ومتاجر البيع بالتجزئة. باستخدام POS Lite، يمكنك تحويل أي جهاز محمول تقريبًا إلى أداة لتحقيق المبيعات. قم بجمع مدفوعات بطاقات الائتمان، وبيع بطاقات الهدايا، وإصدار المبالغ المستردة، وبيع نفس المنتجات والخدمات التي تقدمها عبر الإنترنت في بيئة وجهًا لوجه.

إذا كان لديك عمل تجاري فعلي، ففكر في الترقية إلى Shopify POS Pro، والذي يكلف 89 دولار شهريًا. يمنحك POS Pro قدرًا أكبر من التحكم في أذونات الموظفين، وأدوات شاملة لإعداد تقارير المخزون، وضمانًا لمدة عامين على مشتريات أجهزة POS وإمكانيات البيع عبر القنوات الشاملة.

التحليلات وإعداد التقارير
إذا لم تكن على دراية بما ينجح وما لا يعمل في متجرك عبر الإنترنت، فإنك تعرض عملك للخطر. أنت بحاجة إلى الوصول إلى التحليلات التفصيلية لاتخاذ قرارات العمل الإستراتيجية. يقدم شوبيفاي مجموعة واسعة من التقارير التي يمكنك الوصول إليها من خلال الانتقال إلى علامة التبويب التحليلات في لوحة تحكم شوبيفاي الخاصة بك.

لدى شوبيفاي ثلاث فئات من التقارير: الأساسية والقياسية والمتقدمة. يمكن لعملاء الخطة الأساسية الوصول إلى التقارير الأساسية، ويمكن لعملاء خطة شوبيفي الوصول إلى التقارير القياسية ويتلقى عملاء الخطة المتقدمة تقارير متقدمة. تشمل أنواع التقارير ما يلي:

• تقارير الاستحواذ
• تقارير السلوك
• تقارير العملاء
• التقارير المالية
• تقارير المخزون
• التقارير التسويقية
• تقارير الطلب
• تقارير الربح
• تقارير مبيعات التجزئة
• تقارير المبيعات الشاملة

توفر مجموعة التقارير الشاملة من شوبيفاي للعملاء رؤى عميقة حول سلوكيات العملاء وأنماط المشتري وربحية المنتج والمحركات الحيوية الأخرى لنجاح المتجر عبر الإنترنت. يتمتع عملاء خطة شوبيفاي المتقدمة أيضًا بإمكانية الوصول إلى التقارير المخصصة التي يمكن استخدامها لفحص أداء الموقع بشكل أكثر شمولاً.

تتوفر أيضًا تحليلات مفصلة للمنتج لجميع الحسابات. تمنحك تحليلات المنتج نظرة متعمقة على مبيعات المنتج خلال آخر 90 يومًا، مما يوفر رؤى حول صافي المبيعات بمرور الوقت، حسب القناة ومصدر حركة المرور.

كيف تبدأ مع شوبيفاي؟

هناك عدة خطوات لبدء البيع على شوبيفاي؛ يعد الاشتراك للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها ثلاثة أيام هو الخطوة الأولى. أثناء عملية التسجيل هذه، يرشدك معالج إعداد الذكاء الاصطناعي الخاص بـ شوبيفاي عبر عدة أسئلة حول نوع الموقع الذي تريد إنشاءه، وما تريد بيعه، والمكان الذي تخطط لبيع المنتجات فيه وتفضيلات التجارة الإلكترونية العامة الأخرى. ستساعد إجاباتك على هذه الأسئلة شوبيفاي في توجيهك إلى الحل الأفضل لاحتياجات عملك.

شراء خطة
إذا كنت راضيًا عن تجربتك التجريبية وقررت أن شوبيفاي هي منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لك، فستحتاج إلى اختيار خطة. تتيح لك خطة بدائية البيع على القنوات الاجتماعية مقابل 5 دولار فقط شهريًا ولكنها لا تسمح لك ببناء متجر عبر الإنترنت. ستحتاج إلى شراء خطة أساسية أو شوبيفاي أو خطة متقدمة لاستضافة متجرك عبر الإنترنت باستخدام منصة شوبيفاي.

حدد المجال
تأتي جميع متاجر شوبيفاي بنطاق يحمل العلامة التجارية شوبيفاي ولكن معظم أصحاب المتاجر عبر الإنترنت يفضلون استخدام نطاق مخصص. يمكنك ربط موقع شوبيفاي الخاص بك بنطاق مخصص تشتريه مباشرة من خلال شوبيفاي أو عبر مسجل نطاق تابع لجهة خارجية.

صمم متجرك
للبدء في تصميم متجرك عبر الإنترنت، حدد موضوعًا يناسب نوع عملك وصناعتك؛ لدى شوبيفاي أكثر من 100 سمة للاختيار من بينها. يحتوي كل سمة على كتل أو أقسام يمكن نقلها أو إعادة ترتيبها أو تعديلها أو إزالتها حسب ذوقك واحتياجاتك.

يمكنك تخصيص السمات باستخدام شعار عملك وألوان وخطوط علامتك التجارية. يختلف التخصيص والميزات المقدمة حسب الموضوع، لذا تأكد من أن الموضوع الذي تحدده يوفر التنوع والوظائف التي تحتاجها.

أضف المنتجات إلى متجرك
ستحتاج إلى إضافة منتجات إلى متجرك قبل أن تتمكن من البدء في بيعها. يجب أن يتضمن كل عنصر تنوي بيعه عنوان المنتج ووصفه وصوره ومقاطع الفيديو التفصيلية للمنتج ومعلومات التسعير وأعداد المخزون وبيانات الشحن ذات الصلة وخيارات المنتج – مثل اللون أو الأحجام المتاحة. سيساعد تنظيم منتجاتك في فئات ومجموعات زوار موقع الويب الخاص بك على التنقل في موقعك بسهولة أكبر بينما يساعدهم في العثور على المنتجات التي يريدونها.

إضافة الصفحات الرئيسية
قد ترغب في إضافة صفحات رئيسية إلى موقعك ويمنحك شوبيفاي المرونة اللازمة للقيام بذلك. تتضمن معظم مواقع الويب صفحة اتصال وصفحة حول وصفحة الأسئلة الشائعة وصفحات السياسة. إذا كنت تشعر أن تسويق المحتوى يمكن أن يساعد المزيد من الأشخاص في العثور على متجرك ويساعدك على بيع المزيد من المنتجات، فقد ترغب في إضافة مدونة إلى موقعك أيضًا.

الاتصال بمعالج الدفع
قبل أن تتمكن من بيع أي شيء، ستحتاج إلى تحديد معالج الدفع وتوصيله بموقعك على الويب. شوبيفاي باي مينت هو معالج مدمج يجعل من السهل قبول مدفوعات العملاء. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك إعداد معالج دفع تابع لجهة خارجية على حسابك، على الرغم من أنك ستتحمل رسومًا إضافية تتراوح من 0.5% إلى 2% لكل معاملة تتم معالجتها خارج شوبيفاي باي مينت.

إعداد الشحن
يجب عليك إعداد خيارات الشحن والتسليم على موقع الويب الخاص بك إذا كنت تبيع منتجات مادية. يمكن أن يصبح إعداد الشحن معقدًا اعتمادًا على طرق الشحن ومقدمي الخدمة الذين تختارهم، بالإضافة إلى المنتجات التي تبيعها والمواقع التي تخدمها.

إعداد الضرائب
يعد إعداد الضرائب خطوة مهمة أخرى يجب عليك إكمالها قبل بيع السلع والخدمات عبر الإنترنت. تقوم ضريبة شوبيفي بجمع الضرائب تلقائيًا عند الدفع بناءً على معدلات الضرائب الخاصة بالمنتج وعناوين العملاء. يحتوي ضريبة شوبيفي على العديد من الميزات المضمنة المفيدة، بما في ذلك تتبع الالتزامات الضريبية، والتحديثات الضريبية التلقائية التي تتعامل مع اللوائح المتغيرة والإعفاءات الضريبية، وتصنيف المنتجات الذي يضمن تطبيق الاستثناءات الضريبية بشكل صحيح على الطلبات.

اتصل بقنوات المبيعات الأخرى ذات الصلة وابدأ التشغيل
إذا كنت تخطط لبيع السلع والخدمات على قنوات متعددة، فمن المفيد الاتصال بهذه القنوات قبل فتح متجر شوبيفاي الخاص بك رسميًا. سيؤدي القيام بذلك إلى توسيع نطاق مبيعاتك بشكل كبير. بمجرد الانتهاء من ذلك – وإكمال جميع الخطوات المذكورة أعلاه – فأنت جاهز لإطلاق موقع شوبيفاي الخاص بك.

كل ما ذكرناه يمكننا القيام به وأكثر

خلاصة القول: هل شوبيفاي مناسب لك؟

يعمل شوبيفاي بشكل أفضل مع الشركات الصغيرة التي ترغب في إنشاء متجر حقيقي عبر الإنترنت بدلاً من مجرد إنشاء موقع ويب بوظائف محدودة للتجارة الإلكترونية. مع شوبيفاي، يمكنك بيع كل من المنتجات المادية والرقمية في متجر شوبيفاي الخاص بك والبدء في البيع عبر القنوات الاجتماعية والأسواق عبر الإنترنت وشخصيًا في الأحداث والنوافذ المنبثقة ومواقع البيع بالتجزئة. شوبيفاي سوف يتوسع بشكل جميل مع نمو عملك.

الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة)

مرجعة مميزات وعيوب شوبيفاي بالعربي: دليل كامل للمنصة